Polityka Prywatności — Dane Osobowe
Strona: mt-etnaexcursions.com · Ostatnia aktualizacja: 13 lipca 2026
Niniejsza informacja jest udostępniana zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia (UE) 2016/679 („RODO") oraz włoskiego dekretu ustawodawczego 196/2003 ze zmianami wprowadzonymi dekretem ustawodawczym 101/2018, każdej osobie odwiedzającej stronę mt-etnaexcursions.com i korzystającej z jej usług (formularze kontaktowe, formularz rezerwacji, płatność online). Dotyczy wyłącznie tej strony, a nie innych stron, do których można dotrzeć za pośrednictwem linków.
1. Administrator danych
Dream Island S.R.L.
Via Francesco Messina, 45/B — 95015 Linguaglossa (CT), Włochy
NIP (P.IVA): 06159470878
E-mail: info@mt-etnaexcursions.com · Telefon: (+39) 348 1574899
2. Rodzaje przetwarzanych danych, cele i podstawy prawne
| Dane | Cel | Podstawa prawna | Przechowywanie |
|---|---|---|---|
| Dane nawigacyjne (adresy IP, dzienniki techniczne, dane wynikające z protokołów internetowych) | Działanie i bezpieczeństwo strony, zagregowane statystyki, zapobieganie nadużyciom | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | Czas ściśle niezbędny technicznie (logi: maks. 12 miesięcy) |
| Dane kontaktowe podane dobrowolnie (e-mail, formularze, WhatsApp) | Odpowiadanie na zapytania | Środki przedumowne (art. 6 ust. 1 lit. b) | Czas potrzebny do obsługi zapytania |
| Dane rezerwacji (imię, nazwisko, e-mail, telefon, język, miejsce odbioru, skład grupy, ewentualne uwagi) | Zarządzanie rezerwacją, świadczenie usługi, komunikacja serwisowa (potwierdzenie, przypomnienia, zmiany) | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b); obowiązki księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c) | 10 lat od rezerwacji (obowiązki cywilnoprawne i podatkowe) |
| Ewentualne informacje o zdrowiu wpisane dobrowolnie w polu uwag (np. alergie, nietolerancje, ciąża, ograniczona mobilność) | Bezpieczne świadczenie usługi i dostosowanie jej do Twoich potrzeb | Wyraźna zgoda wyrażona poprzez dobrowolne wpisanie danych (art. 9 ust. 2 lit. a) | Do czasu wykonania usługi, następnie przechowywane wyłącznie w zarchiwizowanej rezerwacji |
| Dane płatności | Pobieranie zaliczek i płatności, zwroty | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) | Dane karty są przetwarzane wyłącznie przez Stripe: nie przechodzą przez nasze serwery ani nie są na nich przechowywane; przechowujemy jedynie identyfikatory transakcji |
| Częściowe wypełnienie formularza rezerwacji (data, liczba osób oraz, jeśli podane, imię, e-mail, telefon) | Ponowny kontakt w celu pomocy w uzupełnieniu zgłoszenia, jeśli formularz nie zostanie wysłany | Zgoda wyrażona za pośrednictwem banera cookies/prywatności (art. 6 ust. 1 lit. a) | Maksymalnie 14 dni, w formie zaszyfrowanej; bez zgody dane te nie są zapisywane |
| Dane marketingowe (cookies i identyfikatory reklamowe) | Pomiar konwersji, analiza ruchu, spersonalizowane reklamy (remarketing) | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) — zob. Polityka Cookies | Okresy wskazane w Polityce Cookies |
3. Sposób przetwarzania
Przetwarzanie odbywa się przy użyciu narzędzi informatycznych, z zastosowaniem odpowiednich środków organizacyjnych i technicznych chroniących dane (szyfrowane połączenia HTTPS, kontrola dostępu, kopie zapasowe). Nie przewiduje się rozpowszechniania danych ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne dla osoby, której dane dotyczą.
4. Odbiorcy danych
Wyłącznie w celach wskazanych powyżej dane mogą być przekazywane:
- Stripe Payments Europe Ltd / Stripe Inc. — przetwarzanie płatności online (niezależny administrator danych karty);
- Google Ireland Ltd / Google LLC — Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, reCAPTCHA (za zgodą, jeśli wymagana);
- dostawcom hostingu, infrastruktury i usług e-mail działającym jako podmioty przetwarzające (art. 28 RODO);
- doradcom administracyjnym i podatkowym, w celu wypełnienia obowiązków prawnych;
- przewodnikom i personelowi operacyjnemu, w zakresie ograniczonym do danych niezbędnych do świadczenia usługi (imię, grupa, miejsce odbioru, numer telefonu, uwagi operacyjne).
Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych innych niż Administratora.
5. Przekazywanie danych poza UE
Korzystanie z usług Google i Stripe może wiązać się z przekazywaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Takie przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji o adekwatności UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) i/lub Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, z zastosowaniem dodatkowych środków, gdy jest to konieczne.
6. Cookies
Pełną listę wykorzystywanych plików cookie, ich czas trwania oraz sposób zarządzania preferencjami można znaleźć w Polityce Cookies. Narzędzia statystyczne i marketingowe (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager) są aktywowane wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody za pośrednictwem banera.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z art. 15–22 RODO masz prawo do: dostępu do swoich danych i informacji o ich przetwarzaniu; sprostowania nieprawidłowych danych; usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"); ograniczenia przetwarzania; przenoszenia danych; sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub prowadzonego w celach marketingowych. Możesz również w dowolnym momencie wycofać wyrażoną zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Wnioski należy kierować na adres info@mt-etnaexcursions.com. Masz również prawo wniesienia skargi do włoskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (garanteprivacy.it).
8. Charakter podania danych
Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe w formularzu rezerwacji jest niezbędne do zawarcia umowy: bez nich nie jest możliwe dokończenie rezerwacji. Podanie danych w celach marketingowych i statystycznych jest zawsze dobrowolne.
9. Osoby niepełnoletnie
Usługi rezerwacji na tej stronie są przeznaczone dla osób pełnoletnich. Dane ewentualnych niepełnoletnich uczestników wycieczek są podawane przez odpowiedzialną osobę dorosłą dokonującą rezerwacji.
10. Zmiany niniejszej informacji
Niniejsza informacja może być aktualizowana: obowiązuje data ostatniej aktualizacji podana na górze strony. Wcześniejsze wersje są dostępne na żądanie.
Kontakt
Dream Island SRL
Via Francesco Messina, 45, B - 95015 Linguaglossa (CT)
NIP (P.IVA): 06159470878
E-mail: info@mt-etnaexcursions.com
Telefon: +39 348 1574899